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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre NICOLATI'S, nuestras crepas, tiendas, pedidos en línea y el programa de puntos.

Sobre NICOLATI'S

¿Qué es NICOLATI'S Coffee & Crêpes?

NICOLATI'S Coffee & Crêpes es una marca estadounidense de café y crepas con presencia en Honduras desde 2008, con 11 tiendas en Tegucigalpa y Comayagua. Prepara cada crepa al momento y es la casa de la crepa To Die For®.

¿Qué es la crepa To Die For®?

La To Die For® es la crepa favorita de NICOLATI'S: nuestra receta secreta de batter con fresas frescas, banano y cheesecake, cubierta en crema de avellana y chantillí.

¿Dónde hay tiendas NICOLATI'S en Honduras?

Hay 11 tiendas: 10 en Tegucigalpa (Multiplaza, City Mall, Plaza Miraflores, Mall Premier, Fiallos Soto El Centro, Nova Centro, Eco Plaza, Puma El Sauce, Plaza Valencia y Distrito El Camino) y 1 en Comayagua (Plaza Ciudad Nueva). Mira la lista completa de tiendas.

¿Qué crepas tiene el menú de NICOLATI'S?

Crepas dulces: To Die For®, Crepita Rockera, Strawberry & Cream, Banana Split, Blueberry Banana y Oreo® Caramel. Crepas saladas: Very Philly, Honey Mustard, Tijuana Mama, Cordon Bleu, Caesar Steak y Fajita Steak, también disponibles en bowl. Ve el menú completo.

¿Cuánto cuesta una crepa en NICOLATI'S?

Las crepas dulces cuestan entre L175 y L199 y las saladas entre L189 y L225, según el sabor (precios de referencia del menú).

¿Qué más sirven además de crepas?

Café caliente y frío, Frappelatis, smoothies, limonadas y desayunos como pancakes y croissants, todo preparado al momento.

¿Hacen eventos y catering con crepas?

Sí. Llevamos estaciones de crepas en vivo a cumpleaños, bodas, eventos corporativos y desfiles en todo Honduras. El mínimo es de 50 crepas al precio del menú más un cargo de evento de L2,500, y la fecha se aparta con un anticipo del 50%. Cotiza tu evento en línea.

¿NICOLATI'S ofrece franquicias?

Sí. La inversión inicial es desde $80,000 USD, con 4% de regalías y 2% de mercadeo sobre ventas. Conoce el modelo en nicolatis.com/franquicias y solicita información.

¿Quién fue Don Nico?

Don Nico nació en 1928: fue aviador, ciclista que representó a Honduras en competencias centroamericanas y fundador de un pequeño molino de café junto a su familia. En su honor, una de sus hijas abrió la primera cafetería NICOLATI'S en 2008.

Programa de puntos

Puntos NICOLATI'S: gana en cada compra y canjéalos por lo que quieras del menú.

¿Qué es Puntos NICOLATI'S?

Es nuestro programa de puntos, gratis. Ganas 1 punto por cada L15 de compra (por pedido o por factura, redondeado hacia abajo) y cada punto vale L1 en cualquier producto del menú.

¿Cómo me uno?

En nicolatis.com/puntos con tu celular, tu correo y tu nombre: te enviamos un código de 6 dígitos al correo. También puedes marcar la casilla de Puntos al hacer un pedido en línea. Hay una sola tarjeta por número de celular. Mientras el programa esté en piloto, solo pueden unirse los números invitados.

¿Cómo sumo puntos en la tienda?

Antes de pagar, di que tienes puntos y muestra tu código o tu QR (o di tu número de celular). La tienda suma los puntos por el total exacto de tu factura y anota su número: cada factura suma puntos una sola vez.

¿Y en mis pedidos en línea?

Se suman cuando la tienda marca tu pedido como entregado o recogido. Un pedido cancelado o expirado no suma puntos. Si entraste a tu tarjeta, los puntos van a tu tarjeta aunque el pedido sea a otro número.

¿Cómo canjeo mis puntos?

Solo en la tienda, mostrando el QR o el código de tu tarjeta; con el número de celular solamente no se puede canjear. Cada producto cuesta su precio del menú en puntos. Los puntos no se cambian por dinero ni se usan para pagar pedidos en línea.

¿Mis puntos vencen?

Sí, 12 meses después de ganarlos. En tu tarjeta ves cuántos puntos vencen pronto.

¿Qué pasa si me sumaron mal los puntos?

Si una tienda suma puntos por error (por ejemplo, un total mal escrito), puede anular ese registro y sumarlo bien. Si se sumaron puntos de más y ya los usaste, NICOLATI'S puede descontar la diferencia de tus otros puntos. Cualquier corrección aparece en tus movimientos como «Ajuste», con el motivo.

¿Dónde veo mis puntos y mis pedidos?

En tu tarjeta ves tu saldo, tu QR y tus movimientos. Tus pedidos en línea están en Mis pedidos. Las reglas completas están en los Términos y Condiciones.

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